Häufige Fragen

Innerhalb Deutschlands zahlen Sie 5,90 Euro pro Bestellung, egal wie viel Sie bestellen. Wir versenden auch ins Ausland. Sperrige Sachen wie komplette Motoren oder Rahmen gehen per Spedition. Diese Artikel sind im Shop entsprechend gekennzeichnet, die Versandkosten stehen dann direkt dabei.

In der Regel 3 bis 5 Werktage innerhalb Deutschlands, ins Ausland 5 bis 7 Werktage. Steht beim Artikel "Sofort versandfertig", geht es meist schneller. Zwischen November und Februar kann es etwas länger dauern, dann ist bei den Paketdiensten mehr los. Sonn- und feiertags wird nicht zugestellt.

Dann packen wir alles in eine Sendung, sofern wir nichts anderes vereinbart haben. Es dauert also so lange wie der Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Ja, weltweit. Rechnen Sie dort mit 5 bis 7 Werktagen.

Gerne. Sie finden uns Im Gewerbepark 4 in 92708 Mantel. Bezahlen können Sie dann direkt vor Ort.

Per PayPal Express, SEPA-Lastschrift, "Später bezahlen", Ratenzahlung oder auf Rechnung über Ratepay. Wer abholt, kann auch vor Ort bezahlen.

Ja. Der Rechnungskauf läuft bei uns über Ratepay.

Ja. Jedes gebrauchte Teil geht durch unsere Hände, bevor es in den Shop kommt. Wir schauen uns Zustand und Funktion an, bei Motoren, Getrieben, Felgen, Gabeln und Elektronik genauso wie bei Kleinteilen. Auf den Fotos sehen Sie den tatsächlichen Zustand, und was uns aufgefallen ist, steht in der Beschreibung.

Aus Maschinen, die wir selbst zerlegen. Deshalb gibt es jedes Teil nur einmal. Ist es weg, ist es weg. In der Beschreibung steht immer, aus welchem Fahrzeug das Teil stammt.

Weil gebrauchte Teile und Fahrzeuge differenzbesteuert sind, nach § 25a UStG. Die Mehrwertsteuer darf dabei nicht gesondert ausgewiesen werden. Als Privatkunde zahlen Sie trotzdem genau den Preis, der dasteht. Wenn Sie gewerblich kaufen, können Sie daraus allerdings keine Vorsteuer ziehen.

Die stehen für die Differenzbesteuerung nach § 25a UStG. Die Mehrwertsteuer steckt im Preis, sie lässt sich nur nicht ausweisen.

Ja, die gesetzliche. Für gewerbliche Käufer beträgt die Frist ein Jahr ab Lieferung. Schauen Sie sich die Ware bitte gleich nach Erhalt an und melden Sie sich, wenn etwas fehlt oder auf dem Transport kaputtgegangen ist.

Wählen Sie oben im Shop Ihr Fahrzeug aus, also Marke, Baujahr und Modell. Danach sehen Sie nur noch Teile, die dazu passen. Bei Gebrauchtteilen steht zusätzlich in der Beschreibung, aus welcher Maschine das Teil ausgebaut wurde. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie uns. Mit der Fahrgestellnummer können wir es meistens genau sagen.

Fragen Sie trotzdem nach. Bei uns liegt einiges im Lager, was noch nicht online ist. Schreiben Sie an info@fiedifighters.de oder nutzen Sie das Kontaktformular. Hilfreich sind Modell, Baujahr und wenn vorhanden die Teilenummer.

Ja, wir machen Frästeile nach Kundenwunsch. Wenn es etwas nicht von der Stange gibt, sprechen Sie uns an.

Sie können innerhalb von 14 Tagen widerrufen, ohne einen Grund zu nennen. Eine kurze eindeutige Nachricht genügt, per E-Mail oder Brief. In der Widerrufsbelehrung finden Sie ein Musterformular, benutzen müssen Sie es aber nicht.

Die Rücksendekosten tragen Sie. Bei Sachen, die nicht ins Paket passen, etwa einem kompletten Motor, können das bis zu 150 Euro sein. Genau deshalb beschreiben und fotografieren wir gerade grosse Teile so ausführlich. Am besten kommt es gar nicht erst zur Rücksendung.

Wenn Sie eine Fahrzeugbatterie kaufen und keine alte zurückgeben, müssen wir nach § 10 Batteriegesetz 7,50 Euro Pfand berechnen. Das Geld bekommen Sie zurück, sobald Sie die alte Starterbatterie an unsere Adresse schicken. Es reicht auch ein Rückgabenachweis, der nicht älter als zwei Wochen ist, geschickt an Teile@fiedifighters.de. Achtung: Alte Starterbatterien gelten als Gefahrgut und dürfen nur mit bestimmten Versendern transportiert werden.

Fast jedes. Unfallschaden, Motorschaden, mit oder ohne TÜV, Scheunenfund, jahrelang abgemeldet, Geschäftsaufgabe oder Insolvenz. Wir schauen uns jedes Angebot an und machen Ihnen danach ein faires Angebot. Auch finanzierte Fahrzeuge können wir ablösen.

Ein paar aktuelle Bilder, Kilometerstand und Baujahr, kurz was dran ist, Ihre Preisvorstellung und die Postleitzahl für die Abholung. Alles an Teile@fiedifighters.de. Wer lieber über WhatsApp schreibt: die Nummer geben wir auf Anfrage raus.

Wir holen bundesweit ab, für Sie kostenlos. Termin machen wir so, wie es Ihnen passt, auch abends oder am Wochenende. Wenn Sie möchten, melden wir das Fahrzeug gleich mit ab.

Am schnellsten per E-Mail an info@fiedifighters.de oder über das Kontaktformular. Normalerweise antworten wir innerhalb von ein bis vier Werktagen. Beim Ankauf schreiben Sie am besten direkt an Teile@fiedifighters.de.